প্রশ্নগুলো এসেছে আসল খেলোয়াড়দের কাছ থেকে
আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢোকার আগে মনে অনেক প্রশ্ন আসে — টাকা জমা দিলে কি সত্যিই লবিতে দেখাবে, উত্তোলন করতে কি কাগজপত্র লাগবে, লগইন করতে সমস্যা হলে কার সাথে যোগাযোগ করবো। এই পেজে আমরা ঠিক সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে কীভাবে জমা দেবেন সেটা ধাপে ধাপে বলা আছে — আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ
খুলুন, স্ক্রিনে দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন, আর সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে চলে আসবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা একটা ভেরিফিকেশন ধাপ রাখি যাতে আপনার টাকা নিরাপদ থাকে — আপনি উত্তোলন রিকোয়েস্ট করার পর আমরা দেখি অ্যাকাউন্টের নাম আর মোবাইল নম্বর মিলছে কিনা, তারপর টাকা পাঠিয়ে দিই। অ্যাকাউন্ট খোলা আর লগইন নিয়ে যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম
সারাদিন আছে — লাইভ চ্যাট খুললেই কথা বলতে পারবেন। এখানে দেওয়া প্রতিটা উত্তর লেখা হয়েছে আমাদের নিজেদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা থেকে, কোনো জেনেরিক গাইড থেকে না।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay